Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification de l’entreprise

– Nom de la pharmacie : Pharmacie impériale 
– Adresse : Rue de Coutance 7, 1201 Genève
– Numéro de téléphone : +41 22 552 79 22
– E-mail de contact : info@pharmacie-imperiale.ch
– Numéro d’identification de l’entreprise : CHE-487.808.408.

2. Produits et services

Nous proposons une gamme de médicaments et de produits d’herboristerie. Certains produits peuvent nécessiter une prescription médicale. Nous nous réservons le droit de modifier notre offre à tout moment.

3. Prix

Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA. Les frais de livraison seront ajoutés au total de votre commande lors du passage à la caisse ou du panier sur internet.

4. Commandes

Le processus de commande se déroule comme suit :
– Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les au panier.
– Validez votre commande en suivant les instructions à l’écran.
– Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

5. Modes de paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants :
– Carte de crédit (Visa, MasterCard)
– PayPal
– Autres méthodes de paiement Twint

6. Livraison

Les délais de livraison sont généralement de 2 à 4 jours ouvrés. Nous livrons uniquement en Suisse et en France. Les frais de livraison seront spécifiés lors de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les médicaments ne peuvent pas être retournés une fois ouverts. Pour les produits d’herboristerie, vous disposez d’un droit de rétractation de 5 jours à compter de la réception du produit, à condition qu’il soit non ouvert et en bon état.

8. Protection des données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Vos informations ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

9. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation de nos produits. Il est de votre responsabilité de suivre les instructions fournies et de consulter un professionnel de santé en cas de doute.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux de Genèveseront compétents.

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Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et entreront en vigueur dès leur publication.